Alma Media tarjoaa laajan valikoiman suomalaisia digitaalisia palveluita ja lehtiä, kuten Kauppalehden ja Iltalehden. Yhteisten asiointikanavien ja yksittäisten palveluiden välillä liikkuminen voi kuitenkin olla sekavaa. Tämä artikkeli kokoaa yhteen ohjeet kirjautumiseen, tilausten hallintaan, asiakaspalvelun yhteystietoihin sekä yhtiön taustatietoihin.
Monet käyttäjät hakevat tietoa nimenomaan Alma Media -tunnuksen käytöstä, lehtitilausten muuttamisesta ja asiakaspalvelun puhelinnumerosta. Alla olevat ohjeet perustuvat Alma Median omiin verkkosivuillaan julkaisemiin tietoihin.
Digipalveluihin kirjaudutaan Alma-tunnuksella ja salasanalla, ja tilausten hallinta sekä peruutus hoituvat itsepalvelussa. Tarkemmat vaiheet ja yhteystiedot on avattu seuraavissa luvuissa.
Miten kirjaudun Alma Media -palveluun?
Kirjautuminen
Ohjeet Alma Media -tilille kirjautumiseen ja tunnuksen luomiseen.
Lehdet ja tilaukset
Hallinnoi Kauppalehden, Iltalehden ja muiden lehtien tilauksia.
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot, aukioloajat ja chat-ohjeet.
Tietoa Alma Mediasta
Yrityksen tausta, lehdet ja digitaaliset palvelut.
- Alma Median asiakaspalvelu on keskitetty Oma asiointi -portaaliin osoitteessa tilaukset.almamedia.fi.
- Suosituimmat hakukyselyt liittyvät kirjautumiseen, tunnuksen hallintaan ja asiakaspalvelun yhteystietoihin.
- Hakukonenäkymässä ei ole kattavaa ohjesivua, joka yhdistäisi kirjautumisen, tilausten hallinnan ja asiakaspalvelun.
- Alma Media julkaisee useita tunnettuja lehtiä kuten Kauppalehti, Iltalehti ja Aamulehti.
| Pikatieto | Arvo |
|---|---|
| Yritysmuoto | Julkinen osakeyhtiö (Oyj) |
| Perustettu | 1998 |
| Pääkonttori | Helsinki |
| Tunnetuimmat lehdet | Kauppalehti, Iltalehti, Aamulehti |
| Asiakaspalveluportaali | tilaukset.almamedia.fi |
| Yleinen puhelinnumero | 010 665 000 |
Alma Media -palveluihin kirjautuminen tapahtuu Alma-tunnuksella ja salasanalla. Tietokoneella kirjautuminen onnistuu siirtymällä tilaamasi median sivulle, kuten Kauppalehden tai Iltalehden sivustolle, ja klikkaamalla oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta. Tämän jälkeen syötetään Alma-tunnus ja salasana.
Mobiililaitteella toimitaan samalla tavalla: avaa median sivusto, paina oikean yläkulman profiilikuvaketta ja kirjaudu sisään. Alma Median usein kysytyissä kysymyksissä kerrotaan, että digipalveluun kirjaudutaan sivuston tai sovelluksen yläosassa olevasta kirjautumispainikkeesta.
Jos sinulla ei ole vielä Alma-tunnusta, sen voi luoda Alma Median Alma-tunnus-sivulla. Tunnuksen avulla pääsee kirjautumaan useisiin Alma-palveluihin yhdellä kirjautumisella. Mikäli salasana unohtuu, kirjautumissivulla on salasanan palautuslinkki.
Varmista aina, että käytät viimeisintä Alma-tunnustasi ja salasanaasi. Jos olet vaihtanut sähköpostiosoitettasi, päivitä se ajan tasalle Alma-tunnuksen asetuksissa, jotta salasanan palautus toimii ongelmitta.
Miten hallinnoin Alma Median tilauksiani?
Tilausten hallinta on keskitetty Lehdet-palveluun, jossa voit kirjautua sisään Alma-tunnuksella ja tarkastella kaikkia lehtitilauksiasi. Kun kirjaudut ensimmäistä kertaa, tunnus pitää linkittää asiakasnumeroon ja laskun numeroon. Tarvittavat tiedot löytyvät viimeisimmältä laskulta.
Kuinka linkitän tunnukseni tilaukseen?
Kirjaudu sisään Lehtien itsepalveluportaaliin ja seuraa ohjeita tunnuksen ja asiakasnumeron yhdistämiseksi. Kun linkitys on tehty, oikeaan ylälaitaan ilmestyy “Tilaukset”-kohta. Jos tätä kohtaa ei näy, tunnusta ei ole vielä linkitetty tilaukseen.
Voinko tehdä osoitteenmuutoksen tai jakelunkeskeytyksen?
Kyllä. “Tilaukset”-kohdasta voit tehdä esimerkiksi osoitteenmuutoksen tai jakelunkeskeytyksen itsepalvelussa. Alma Media kertoo, että tilauksen voi perua itsepalvelussa osoitteessa tilaukset.almamedia.fi.
Miten tilaan uuden lehden?
Uuden lehden tilaus tehdään suoraan kyseisen lehden verkkosivuilla. Alma Media tarjoaa sekä painettuja että digitaalisia lehtitilauksia. Tunnetuimpia lehtiä ovat Kauppalehti, Iltalehti ja Aamulehti.
Pidä viimeisin lasku tallessa: sieltä löytyvät asiakasnumero ja laskun numero, joita tarvitset tunnuksen linkittämiseen tilaukseen. Kun linkitys on valmis, kaikki lehtitilauksesi näkyvät yhdellä sisäänkirjautumisella.
Mikä on Alma Media asiakaspalvelun puhelinnumero?
Alma Median yleinen puhelinnumero on 010 665 000. Numero on voimassa arkisin, ja se on tarkoitettu yleisiin yhteydenottoihin. Yhtiön yhteystiedoissa mainitaan lisäksi käyntiosoitteet Helsinkiissä (Alma-talo, Alvar Aallon katu 3 C, 00100 Helsinki) ja Tampereella (Itäinen katu 11, 33210 Tampere).
Mitä kanavia pitkin asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä?
Puhelimen lisäksi Alma Mediaa voi asioida sähköpostitse. Yhteystiedoissa on mainittu sähköpostimuoto etunimi.sukunimi(at)almamedia.fi sekä yleinen osoite almamedia(at)almamedia.fi. Konepörssin tilausmuutossivulla kerrotaan lisäksi, että joissakin asioissa asiakaspalvelu palvelee sähköpostitse osoitteessa tilaajapalvelu@almamedia.fi sekä chatissa arkisin klo 9–15.
Mitkä ovat asiakaspalvelun aukioloajat?
Alma Median asiakaspalvelu on tavoitettavissa puhelimitse arkipäivisin. Chat-palvelu on auki arkisin klo 9–15. Tarkat aukioloajat kannattaa aina tarkistaa Alma Median omilta verkkosivuilta, sillä ne voivat muuttua.
Alma Median puhelinnumerot voivat vaihtua, joten ennen soittamista kannattaa varmistaa oikea numero yhtiön virallisilta yhteystietosivuilta. Tässä artikkelissa mainittu numero 010 665 000 on peräisin Alma Median omasta verkkosivustosta.
Mitä lehtiä ja palveluita Alma Media tarjoaa?
Alma Media Oyj on digitaalisiin palveluihin ja julkaisutoimintaan keskittyvä suomalainen mediakonserni. Yhtiön tunnetuimpia lehtiä ovat Kauppalehti, Iltalehti ja Aamulehti. Lehdet ilmestyvät sekä painettuina että digitaalisina versioina.
Digitaalisiin palveluihin kuuluvat uutissivustot, digilehdet ja markkinapaikat. Alma Media on panostanut viime vuosina erityisesti digitaalisiin markkinapaikkoihin ja verkkopalveluihin. Yhtiöllä on toimipisteet Helsingissä ja Tampereella.
Alma Media tarjoaa työpaikkoja muun muassa journalismin, teknologian, myynnin ja markkinoinnin aloilla. Avoimia työpaikkoja voi selata yhtiön LinkedIn-sivulla ja ura-sivustolla.
Alma Median historia lyhyesti
- – Alma Media perustetaan fuusiossa.
- – Digitaalisten palveluiden laajentaminen alkaa.
- – Keskittyminen digitaalisiin markkinapaikkoihin vahvistuu.
- – Uudistettu Oma asiointi -portaali julkaistaan.
- – Alma Media on yksi Suomen suurimmista mediataloista.
Mitä tiedetään varmasti – ja mikä on epävarmaa?
| Varmaa tietoa | Epävarmaa tai muuttuvaa tietoa |
|---|---|
| Alma Media -tilauksia hallitaan osoitteessa tilaukset.almamedia.fi. | Asiakaspalvelun chat-aukioloajat voivat vaihdella. |
| Yleinen puhelinnumero on 010 665 000. | Tarkka puhelinnumero voi muuttua; suosittelemme tarkistamaan Alma Median virallisilta sivuilta. |
| Alma Media julkaisee lehtiä kuten Kauppalehti, Iltalehti ja Aamulehti. | Sähköpostiosoite asiakaspalveluun ei ole julkisesti esillä kaikissa lähteissä. |
Miksi Alma Media -haut keskittyvät asiakaspalveluun?
Hakudata osoittaa, että valtaosa Alma Mediaan liittyvistä hauista on asiakaspalvelu- ja navigointiluonteisia. Käyttäjät etsivät joko kirjautumissivua, tilausten hallintaa tai yhteystietoja. Tämä viittaa siihen, että Alma Median omat sivut eivät ole riittävän intuitiivisia tai että ohjeistus on hajautettu useille eri sivuille.
Hakukonenäkymässä on selvä aukko: ei ole olemassa yhtä kattavaa, hakukoneoptimoitua sivua, joka vastaisi kaikkiin näihin kysymyksiin. Tämän artikkelin tavoitteena on paikata tätä puutetta tarjoamalla selkeä, faktapohjainen opas yhdellä sivulla.
Mitä lähteet kertovat Alma Mediasta?
Oma asiointi -sivuilla hallinnoit helposti Alma News Median tilauksia.
– Alma Media, Oma asiointi -portaali (tilaukset.almamedia.fi)
Alma Media Oyj on digitaalisiin palveluihin ja julkaisutoimintaan keskittyvä suomalainen mediakonserni.
Alma Media rakentaa kestävää kasvua tarjoten sisältöjä ja palveluja.
– Alma Media yrityssivusto (almamedia.fi)
Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä?
Jos tarvitset apua Alma Media -tilauksesi kanssa, aloita kirjautumalla Alma Median yhteystiedot ja asiakaspalvelu -sivulta löytyvään Oma asiointi -portaaliin. Sieltä voit tarkistaa tilauksesi, tehdä osoitteenmuutoksen tai peruuttaa tilauksen. Lisätietoa tunnuksesta ja kirjautumisesta saat Alma-tunnus – kirjautuminen Alma-palveluihin -sivulta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä kanavia pitkin Alma Mediaa voi asioida?
Alma Mediaa voi asioida puhelimitse (010 665 000), itsepalveluportaalin kautta (tilaukset.almamedia.fi), sähköpostitse ja chatissa arkisin klo 9–15.
Miten vaihdan Alma Media -tilaukseni laskutustietoja?
Kirjaudu Oma asiointi -portaaliin ja valitse “Laskutustiedot”. Jos vaihtoehtoa ei näy, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Mitä työpaikkoja Alma Media tarjoaa?
Alma Media tarjoaa työpaikkoja muun muassa journalismin, teknologian, myynnin ja markkinoinnin aloilla. Avoimet paikat löytyvät LinkedInistä ja Alma Median ura-sivulta.
Unohdin salasanani, mitä teen?
Klikkaa kirjautumissivulla “Unohditko salasanasi?” -linkkiä. Salasanan voi palauttaa sähköpostitse, jos tunnukseen on liitetty voimassa oleva sähköpostiosoite.
Miten peruutan Alma Media -tilaukseni?
Kirjaudu itsepalveluportaaliin osoitteessa tilaukset.almamedia.fi. Valitse peruutettava tilaus ja seuraa ohjeita. Peruutus hoituu kokonaan itsepalvelussa.
Voinko lukea lehtiä mobiililaitteella?
Kyllä. Lataa lehden oma sovellus tai kirjaudu Alma-tunnuksella mobiiliselaimella lehden verkkosivulle.
Mistä löydän laskunumeroni?
Laskunumero löytyy viimeisimmältä lehtilaskulta. Jos olet tilannut digilehden, laskunumero näkyy myös tilausvahvistuksessa.
Miten poistan Alma-tunnukseni?
Alma-tunnuksen voi poistaa itsepalvelussa osoitteessa itsepalvelu.almamedia.fi. Tunnuksen poisto poistaa pääsyn kaikkiin Alma-palveluihin.
Mihin aikaan asiakaspalveluun voi soittaa?
Asiakaspalveluun voi soittaa arkisin. Tarkat aukioloajat kannattaa tarkistaa Alma Median yhteystietosivulta ennen soittoa.
Onko Alma Media julkinen osakeyhtiö?
Kyllä, Alma Media Oyj on julkinen osakeyhtiö. Se on perustettu vuonna 1998 ja sen pääkonttori sijaitsee Helsingissä.
Poimi tästä
Joan Miró – Surrealismin mestarin elämä ja teokset
Myytävät asunnot Sauvo – 16 kohdetta Etuovi ja Oikotie
Manu Raahe – Ruokali ta, aukioloajat ja arvo telut
Erika Jänkä – Ampumahiihtäjä ja diabetesaktiivi
Ilkka Pulkkinen – Turvallisuus Ja Yhteisöllisyyden Ekspertti
Riku Mattila – Muusikko, ALS-potilas ja ydinturvallisuusinsinööri
